PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son las zonas de reparto?

El servicio de delivery abarca los distritos de San Miguel, Magdalena, Breña, Jesús María, Lince, Pueblo Libre, Cercado de Lima, La Victoria, San Luis, San Borja, Surco, La Molina, Surquillo, Miraflores, San Isidro, Barranco y Chorrillos.

¿Cuánto cobran por Delivery?

El costo de envío es de S/ 5.00, tarifa plana para cualquier distrito dentro de nuestra cobertura.

¿Cuál es el horario de despacho?

El despacho se realiza de las 8:00 am hasta las 5:00 pm de lunes a sábado (no domingos, ni feriados).

¿Cómo comprar?

Usted puede realizar su compra a través de nuestro sitio web.

¿Puedo realizar mi compra en cualquier horario y tener la seguridad de que será atendido?

Con toda seguridad. Los pedidos realizados a partir de las 5:00 pm serán confirmados al día siguiente.

¿Cuándo demora el pedido en llegar a mi casa?

Puedes elegir la fecha dentro del horario de atención establecido, después de 24 horas realizado el pedido.

¿Cuánto tiempo dura el pescado y los mariscos congelados?

En un congelador casero, los productos pueden durar de 3 a 6 meses sin que se afecte su calidad. Si el producto es empacado al vacío puede durar hasta 12 meses.

¿Cuál es la mejor manera de conservar el pescado fresco?

Una vez recepcionado el pescado fresco debes refrigerarlo. Si quieres congelarlo envuélvelo con papel film.

¿Cómo se debe descongelar el pescado y los mariscos?

Preferiblemente el descongelado se hace de un día para otro, sacando el producto de la congeladora y colocándolo en la parte de refrigeración.

En el caso de mariscos congelados empaquetados colóquelos en un recipiente con agua fría (aún empaquetados) hasta que se descongelen. En verano se recomienda colocar algunos cubos de hielo en el recipiente con el agua.

¿Tienen disponible todos los pescados y mariscos que ofrecen?

En productos FRESCOS depende de la temporada de pesca (vedas por reproducción reglamentado por ley) y por la disponibilidad y accesibilidad a los pescadores (oleajes anómalos, maretazos, cierre de los puertos por mal tiempo, disponibilidad del recurso, entre otros). En productos CONGELADOS se cuenta con todos los productos que se indican en lista.

¿Por qué los precios de los producto frescos varían?

La escacez de los productos determinan el precio en el día a día.